FAQ
Activación de clave NCSoft
Los códigos de NCSOFT, como las tarjetas NCoin y los códigos de juego o de bonificación, se canjean en tu cuenta NC. Antes de empezar, inicia sesión con la cuenta en la que juegas.
Canjea un código con Register Coupon
En las cuentas NC actuales, los códigos se canjean en la sección Coupons.
Abrir la web de NC1Inicia sesión en tu cuenta NC
Inicia sesión en tu cuenta NCSOFT (NC) o crea una si aún no la tienes.
2Abre Register Coupon
En la sección Coupons de tu cuenta, selecciona Register Coupon.
3Introduce tu código
Introduce tu código en el campo del número de cupón y confirma el registro.
4Selecciona el cupón
Tras verificarse correctamente, el cupón aparece en Available Coupons. Selecciónalo.
5Usa el cupón
Selecciona Use y después OK en la ventana de confirmación. Los NCoin o el objeto se añaden a tu cuenta.
Canjea un código con Apply a Code
Si la página de tu cuenta todavía muestra la pestaña Apply a Code, sigue estos pasos.
1Abre Apply a Code
Inicia sesión en NC Account Management y selecciona la pestaña Apply a Code.
2Introduce y activa tu código
Introduce tu código de 13 o 20 caracteres y selecciona Activate. El código aparecerá en Unused Serial Codes, en la pestaña de NCoin o del juego.
3Aplica el código
Selecciona la pestaña de NCoin o del juego y pulsa Apply junto al código. Si aparece una selección de juego, elige el juego para tu objeto de bonificación.
Importante
Ten en cuenta estos puntos.
1Cuenta y región correctas
Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta NC correcta. Los NCoin están bloqueados por región, así que el código debe coincidir con la región de tu cuenta.
2Confirmación
Tras aplicar un código deberías recibir un correo de confirmación, y el código aparecerá en tu historial de transacciones.