Kupiłem zły region
Przed zakupem zawsze sprawdź region podany na stronie produktu. Zwroty są rozpatrywane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
Sprawdź region przed zakupem
Każda strona produktu pokazuje, dla jakiego regionu jest dana wersja produktu.
1Sprawdź pole Regiony
Pole Regiony na stronie produktu pokazuje region danej wersji produktu, na przykład Global, Europe lub United States.
2Sprawdź dostępność w swoim kraju
Strona produktu pokazuje, czy produkt jest Dostępne w czy Niedostępne w wykrytym kraju. Wybierz ten element, aby otworzyć Ograniczenia regionalne z listą krajów dozwolonych dla tej wersji produktu.
Co mówi nasza polityka
Poniższe punkty pochodzą z naszej Polityki zwrotów i refundacji.
Przeczytaj politykę zwrotów1Zakup złego regionu
Zwrot może zostać odrzucony, jeśli kupiłeś niewłaściwy produkt, platformę, edycję, region lub język pomimo poprawnych informacji na stronie produktu.
2Problemy z regionem lub kontem
Zwrot może zostać odrzucony także wtedy, gdy problem wynika z niekompatybilnego urządzenia, konta, systemu operacyjnego, platformy, regionu lub niezastosowania się do instrukcji.
3Kod jeszcze nieodsłonięty
Jeśli kod aktywacyjny nie został odsłonięty, otwarty, użyty, zrealizowany ani dostarczony, możesz skontaktować się z nami, aby złożyć wniosek o odstąpienie od umowy, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów i statusu zamówienia.
4Błąd na stronie produktu
Zwrot może zostać przyznany, jeśli strona produktu zawierała istotny błąd, przez który kupiłeś nieodpowiedni produkt.
5Twoje prawa ustawowe
Nic w polityce refundacji nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
Potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.
Skontaktuj się z nami1Skontaktuj się ze wsparciem
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez stronę Kontakt i podaj numer zamówienia, adres e-mail użyty przy zamówieniu oraz nazwę produktu.